「ぶいかふぇ♪ vol.34」チケット払い戻しに関するお知らせ

「ぶいかふぇ♪ vol.34」におきまして、宝蝶々えりさんの出演がキャンセルになりましたので、一部の方を対象にチケット払い戻しをさせていただきます。
下記ご確認の上、対象のお客様で返金をご希望の方はお手続きをいただけますと幸いです。

【対象者】

下記条件を満たす方

・2024年4月21日(日)開催「ぶいかふぇ♪vol.34」リアルチケット購入者

・目的のVTuberさんをうかがうアンケートに「宝蝶々えり」と回答された方

・入場記録のない方

※配信チケットは返金対象外となります。予めご了承ください。

【返金受付期間】

5/7(火)17:00〜5/20(月)23:59

※こちらの期間を過ぎますと、払い戻しが出来なくなりますのでご了承ください。

【返金金額について】

ご購入いただいているチケット代をご返金させていただきます。

・ご来場チケット：3,500円

【返金手続きについて】

1. 2024/5/7(火)17:00ごろに、support@bitfan.agent-sk.comより下記の件名で、返金口座登録方法に関するメールをお送りいたします。

件名：【重要】株式会社SKIYAKIより返金受付案内のお知らせです

※事前に「bitfan.agent-sk.com」からのメールをお受け取りいただけるように設定をお願いいたします。

※5/7(火)中に、ご登録いただいておりますメールアドレスに、案内メールが届かない場合には、下記よりお問い合わせください。

live@akiba-vcafe.com

2.メールに記載のURLより、ご返金口座情報をご入力ください。

ご返金口座の情報入力締め切りは、5/20(月)23:59までとなります。

※期間内に口座登録のお手続きをいただけなかった場合、返金対応はいたしかねますのであらかじめご了承いただくようお願い申し上げます。

※ご登録のご返金口座に不備がある場合、330円(税込)の手数料が発生いたします。こちらについてはお客様ご負担となりますため、ご登録の際は口座情報にお間違いがないかご確認くださいませ。

3.口座登録完了後、4営業日以内にご指定の口座に入金を行わせていただきます。

【お問い合わせについて】

本イベントの返金方法に関するお問い合わせにつきましては、以下にお願いします。

※口座登録方法に関して不明点がございます場合には、必ず案内メールに記載の窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

返金に関するお問い合わせ対応期間：5/20(火)23:59まで